Regulamin
REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO POLECA.TO
SPIS TREŚCI:
- I. Postanowienia ogólne
- II. Definicje
- III. Rodzaj i zakres usług elektronicznych
- IV. Warunki świadczenia i zawierania umów
- V. System opinii i treści użytkowników (Omnibus & DSA)
- VI. Odpowiedzialność i własność intelektualna
- VII. Tryb postępowania reklamacyjnego
- VIII. Ochrona danych osobowych (RODO)
- IX. Postanowienia końcowe
I POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Serwis internetowy działający pod adresem poleca.to prowadzony jest przez MEDIA PLANET Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością wpisaną do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000765337, adres miejsca wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Gawłowska 148, 96-500 Sochaczew, NIP: 8371865477, REGON: 382228046, adres poczty elektronicznej (e-mail): bok@mediaplanet.pl, tel. +48 570 888 999.
2. Serwis poleca.to działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
3. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, zasady ich świadczenia, warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
4. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z usług Serwisu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
5. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w ofercie dla Przedsiębiorców.
II DEFINICJE
SERWIS – portal internetowy pod adresem poleca.to wraz ze wszystkimi subdomenami (np. poleca.to/sochaczew).
USŁUGODAWCA – MEDIA PLANET Sp. z o.o. z siedzibą w Sochaczewie.
USŁUGOBIORCA / UŻYTKOWNIK – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Usług Elektronicznych.
KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
FORMULARZE – udostępnione w Serwisie narzędzia do rejestracji Konta, dodawania Ogłoszeń, Wydarzeń, Kuponów oraz wizytówek w Katalogu Firm.
DSA – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 (Akt o usługach cyfrowych).
III RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH
Usługodawca świadczy usługi polegające na:
- Prowadzeniu Konta Użytkownika.
- Wysyłce Newslettera.
- Udostępnianiu Systemu Opinii.
- Publikacji Ogłoszeń, Wydarzeń i Kuponów Rabatowych.
- Prowadzeniu Katalogu Firm (wizytówki przedsiębiorców).
- Emisji treści reklamowych (banery, artykuły sponsorowane).
IV WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW
1. Usługi Konta, Newslettera i Systemu Opinii są nieodpłatne.
2. Usługi publikacji w Katalogu Firm, Ogłoszeń, Wydarzeń, Kuponów oraz Reklam są płatne zgodnie z aktualnym cennikiem dostępnym w Serwisie.
3. Wymagania techniczne: Urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa z obsługą JS i Cookies, aktywny adres e-mail.
4. Płatności: Realizowane są przelewem tradycyjnym lub za pośrednictwem operatora płatności (np. TPay.pl). Realizacja usługi płatnej następuje po zaksięgowaniu wpłaty.
Odstąpienie od umowy:
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Ważne: Jeżeli Usługobiorca żąda rozpoczęcia świadczenia usługi (np. publikacji ogłoszenia) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi przez Usługodawcę traci prawo do odstąpienia od umowy.
V SYSTEM OPINII I TREŚCI UŻYTKOWNIKÓW (OMNIBUS & DSA)
1. Usługodawca umożliwia zamieszczanie opinii w Serwisie.
2. Weryfikacja opinii: Usługodawca nie weryfikuje, czy opinie pochodzą od konsumentów, którzy faktycznie nabyli dany produkt lub skorzystali z usługi danej firmy w Katalogu Firm. Opinie mają charakter subiektywnych wypowiedzi użytkowników.
3. Zakazuje się dostarczania treści o charakterze bezprawnym, wulgarnym, naruszającym dobra osobiste osób trzecich lub prawa autorskie (np. używanie zdjęć bez zgody autora).
4. Moderacja (DSA): Usługodawca ma prawo usunąć treści naruszające regulamin. W przypadku zablokowania treści, Użytkownik zostanie o tym poinformowany wraz z uzasadnieniem.
Zgłaszanie naruszeń: Każda osoba może zgłosić naruszenie prawa przez treść opublikowaną w Serwisie na adres: bok@mediaplanet.pl lub za pomocą przycisku „Zgłoś nadużycie" dostępnego przy każdej treści w Serwisie.
VI ODPOWIEDZIALNOŚĆ I WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
1. Użytkownik zamieszczający treści (zdjęcia, opisy firm) oświadcza, że posiada do nich pełne prawa autorskie lub stosowne licencje.
2. Usługobiorca zwalnia Usługodawcę z wszelkiej odpowiedzialności w przypadku roszczeń osób trzecich dotyczących naruszenia ich praw przez treści zamieszczone przez Usługobiorcę.
3. Logotypy firm trzecich w Katalogu Firm są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i stanowią własność tych podmiotów.
VII TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
1. Reklamacje należy składać na adres e-mail: bok@mediaplanet.pl.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni. Odpowiedź zostanie wysłana na adres e-mail zgłaszającego.
VIII OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)
1. Administratorem danych osobowych jest MEDIA PLANET Sp. z o.o., ul. Gawłowska 148, 96-500 Sochaczew.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji usług, prowadzenia Konta, celach marketingowych (Newsletter) oraz rozliczeń finansowych.
3. Każdy Użytkownik ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.
4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych oraz polityka plików Cookies znajdują się w dokumencie Polityka Prywatności dostępnym na stronie Serwisu.
IX POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
3. Spory z Konsumentami podlegają sądom właściwym wg przepisów KPC. Spory z podmiotami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy (Sochaczew).
4. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (np. platforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/).